领克老车主赠换购新车15000积分不兑现，打400客服回复说必须先提新车再卖旧车才可以享受赠换购积分，但是在上海有额度要求必须先卖旧车才能提新车。
领克厂家回复：2025/4/29收到贵网转发的投诉后，我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
