本人于25年元月在领克中心购买了一辆领克z20，购车前销售口头承诺买车送充电桩，随后未在合同内注明，我询问时对方表示不用注明，还告知赠送的充电桩使用有效期为2个自然年。2月份时发现实际并未赠送充电桩，与销售理论，销售矢口否认送桩一事，并给我“出点子”让我打售后服务电话与之扯皮。对方使用欺骗的方式让我下定，希望平台可以帮助维权，谢谢！
领克厂家回复：2025/3/31收到贵网转发的投诉后，我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
