本人于2024年2月1日于魅族授权生态体验店上海店购入领克Z20一台,销售当初承诺提车后1-5天内退还2000元小定(汽车购销合同已写清),目前已提车已有40天,但迟迟未收到本人2000元小定款项,现要求对方公司于一周内退还2000元。
领克厂家回复:2025/4/25收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。