投诉编号:【798032】 投诉时间:2022-08-22 19:19 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2016款 1.6XL CVT 豪华版

东风日产轩逸过维保期出现质量问题,2020年12月19日(购车三年半后)到4S店保养检测时被告知散热风扇低速不工作,希望厂家免费质保处理问题。当时才2.2万公里左右,年份刚出保,而且至于什么时候坏的也不清楚!现在都感觉由心累到心寒!!早期刹车问题召回过,再到变速箱异响,再到购车三年半后的散热风扇低速不运转(2020年12月19日发现),咬死说已过维保期不质保,至今仍未处理!!!
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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