东风日产轩逸空调不制冷防冻液渗漏

投诉编号：【796575】 投诉时间：2022-08-20 12:06 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2014款 1.6L XV CVT 尊享版

投诉内容：

8月19日晚7点半，车辆正常行驶过程中发现空调不制冷，前盖有白烟冒出，随后靠边停车。打开前盖发现防冻液冒出，地下也有液体。联系一个维修人员，初步判断水箱开锅。屏幕显示发动机故障灯亮起，水表显示温度正常。网上搜索，轩逸此类事件频发，給顾客生命安全带来严重影响，强烈要求厂家负责维修，并查找真正原因。

投诉回复：

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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