投诉编号：【796560】 投诉时间：2022-08-20 11:52 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2019款 1.6XL CVT 豪华版 经典
在2022年5月份向4S店咨询开裂问题，当时进站检查，经销商检查后说这个问题要向厂家打报告，结果不同意，车辆没有拆过、撞过也没有加装任何东西，而且就是里面开裂出来的。希望厂家能给合理解释并免费更换。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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