投诉编号:【542102】 投诉时间:2020-11-10 20:40 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2016款 330TSI DSG 尊荣版




2020年4月8日,行驶过程中,发动机失速突然空转,发动机故障灯报警,后只有1357挡,没有246R挡,小扳手一直闪烁,车子强烈的顿挫和抖动。后去4S店检测为变速箱机电单元故障。车子在2017年2月购买,正常上下班代步才行驶了4.8万公里,刚过了质保3个月就出现严重质量问题。国家质检总局在2017年已经召回过一批2016年8月25日~2016年11月4日生产的帕萨特,召回原因就是变速箱机电单元故障,而我的车在召回批次后依然出现上述问题,属于并未解决实际问题,且可能属于同批次产品!请上汽大众本着负责任的态度,给消费者更换机电单元,消除车子的安全隐患。
上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆已过质保期需要自费维修,经销商已跟客户解释说明,客户不认可。我司会继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨。
上汽大众帕萨特变速箱异响无法解决2020-11-10车型:2020款 330TSI 豪华版 国VI
上汽大众帕萨特经销商赠送保养没兑现2020-11-10车型:2020款 330TSI 精英版 国VI
上汽大众帕萨特发动机启停故障影响使用2020-11-10车型:2017款 330TSI 尊荣版
上汽大众帕萨特两后车窗升降异响明显2020-11-10车型:2019款 330TSI 精英版 国V
上汽大众帕萨特变速箱顿挫有异响防冻液渗漏2020-11-09车型:2020款 改款 330TSI 精英版 国VI
上汽大众帕萨特变速箱挡位丢失存在质量问题2020-11-09车型:2017款 330TSI 御尊版