上汽大众途观L变速箱机电单元故障

2017年5月购买，2019年变速箱故障初现警示灯亮，重启后全部恢复，尔后上下班短途一段时间没有亮灯，2020年7月26日跑高速故障再现，随即故障频现。投诉厂家和4S，均回复一个电话了事，后面继续投诉2次，回复电话都直接消失。大批量的临保或刚出保就出现此故障，难道不是产品质量缺陷？作为一个几乎可以称作最大的汽车公司就这样的态度对待消费者？没有积极的态度面对，拿出一个有效的处理方案，简直就是黑心厂家和商家。