投诉编号:【538676】 投诉时间:2020-11-01 08:40 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2020款 330TSI 自动 两驱 R-Line旗舰版 国VI

晚上开车仪表就会报灯光故障,第一次出现这个问题时还特地下车检查灯光,发现车辆灯光都亮的。就也没在意这个问题,可第二天晚上开车又报同样的灯光问题,而后去4S店检查,他们用电脑检查看了说电脑里没有灯光问题的故障码无从下手修,让我再开开看看。 之后也隔三差五的也会报灯光故障,车辆首保时也提出灯光故障,他们还是以电脑里没有故障码无法修为由,还是让我继续使用。到现在为止有时还会报警,希望为以重视这次的投诉。
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同。我司会继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
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