三年质保过了12天,变速箱机电单元故障,4s店说要更换,费用在22000元左右,机电单元它不是一个消耗品,而是制造的缺陷,你大众生产出来这样的品质,能让人信服吗?最重要从新车到现在一切保养都在4S店,还不质保。
上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆已过质保期需要自费维修,销商已联系客户解释说明。我司将继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。