投诉编号：【538626】 投诉时间：2020-10-31 22:36 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观L 投诉车型：2017款 330TSI 两驱 舒适版
三年质保过了12天，变速箱机电单元故障，4s店说要更换，费用在22000元左右，机电单元它不是一个消耗品，而是制造的缺陷，你大众生产出来这样的品质，能让人信服吗？最重要从新车到现在一切保养都在4S店，还不质保。
上汽大众厂家回复：经了解，客户车辆已过质保期需要自费维修，销商已联系客户解释说明。我司将继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
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