上汽大众途观L中控显示屏发烫而且死机

修不好的大众2019年12月份订购一台途L330全景舒适版受疫情影响，5月份以前很少使用。5月份发现中控显示屏严重发烫，成年人手触碰不能停留（严重存在人生安全隐患），死机，蓝牙不能正常使用。经多次沟通，协调，6月份在经销商处更换了一台中控显示屏，试用期间，仍然出现同样问题。反馈后一直没有处理结果，直到6月30日，再次到经销商处，回复需要厂家技术支持（当时警察都出警了）。7月21日，厂家派技术人员到经销商处，检查，要求重新更换一台中控，8月8日更换后，叫试用。结果当天（8月8日），8月18日又出现死机，显示屏仍然严重发烫，问题出现后都及时反馈到经销商处。中途一直没有回复解决方案。9月3日开始拨打400电话，要求处理。至今厂家和经销商没有具体回复。上汽大众：“认真对待每一个用户”完全成为一句空话。??质量问题，不能认真对待，服务质量太差。采用拖，推等手段敷衍用户。