投诉编号:【520981】 投诉时间:2020-09-11 16:10 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2018款 330TSI 自动 两驱 舒适版





四条轮毂都出现不同程度由内至外的腐蚀,买车一年多就发现这个问题,因时间推移,腐蚀问题愈加严重,买车在福州青口世荣4s店,全程也是在这家4s店保养,曾向其反映这个问题,青口世荣称由于在沿海城市使用车辆轮毂腐蚀不予保修(也反映过其他问题一直是推脱责任,人员经常更换专业知识不足经常犯错,口碑在福州车友群里一直垫底)。回归正题,平潭,长乐,福清都是靠海,途观l的销量也是非常高,每条街道都有途观l的身影,但都未发现轮毂腐蚀现象,希望厂家重视我的问题,谢谢。
上汽大众厂家回复:经了解,客户反映问题非质量问题导致,故无法享受质量担保服务;经销商已联系客户解释说明,我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。
上汽大众途观L仪表显示变速箱处于紧急运行模式2020-09-10车型:2017款 330TSI 两驱 豪华版
上汽大众途观L变速箱机电控制单元故障2020-09-10车型:2017款 330TSI 两驱 旗舰版
上汽大众途观L刹车异响希望尽快处理2020-09-10车型:2017款 330TSI 两驱 豪华版
上汽大众途观L在4S店保养时损坏车辆2020-09-08车型:2020款 330TSI 自动 两驱 智动豪华版 国VI
上汽大众途观L变速箱顿挫偶数挡位丢失2020-09-08车型:2017款 380TSI 四驱 豪华版
上汽大众途观L自适应巡航控制系统故障2020-09-08车型:2018款 380TSI 自动 四驱 旗舰版