上汽大众途观L变速箱顿挫偶数挡位丢失

投诉编号：【519508】 投诉时间：2020-09-08 09:05 投诉品牌：上汽大众投诉车系：途观L 投诉车型：2017款 380TSI 四驱豪华版

9月1日，在高速行驶中，突然出现汽车顿挫严重，油门很大，仔细检查，发现变速箱偶数挡消失，定速巡航无法使用！到网上搜索，才发现大众途观L2017款变速箱机电单元问题已经是通病，严重影响行驶安全，要求厂家负责到底！

上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理，客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。