投诉编号:【519508】 投诉时间:2020-09-08 09:05 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2017款 380TSI 四驱 豪华版
9月1日,在高速行驶中,突然出现汽车顿挫严重,油门很大,仔细检查,发现变速箱偶数挡消失,定速巡航无法使用!到网上搜索,才发现大众途观L2017款变速箱机电单元问题已经是通病,严重影响行驶安全,要求厂家负责到底!
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
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