上汽大众途观L 4S店销售漆面过厚的问题车

投诉编号:【518063】 投诉时间:2020-09-04 14:51 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2020款 330TSI 自动 两驱 风尚版 国VI

投诉内容:

1:前后翼子板,前后车门,行李车门漆面厚度达200微米。2:车顶漆面厚度达250微米。3:前左翼子板,引擎盖螺丝有拆装痕迹。3:商家收取3300元人民币代买盗抢险,没提供保险单!4:商业险保险单上车主签字栏上的名字非本人所签!5:认购合同是贷款本金10万,除了10万贷款本金外,其余费用已交,却给贷款本金10.3万!

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆油漆属情况正常,保单已邮寄给予客户。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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