上汽大众途观L变速箱异响 前减震异响

投诉编号:【517857】 投诉时间:2020-09-03 22:58 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2019款 330TSI 自动 两驱 R-Line旗舰版 国V

投诉内容:

途观LRline,买车后四千多公里就开始出现异响,后视镜吹哨声,转向异响,变速箱咔嚓咔嚓,小毛病不断。作为一个合资品牌,二十多万车了,还没有几万块车开着舒服了,尤其是现在变速箱异响一直不给解决,异响问题越来越严重,去了好几次4s店,都给我说正常,说什么特效,干式双离合不响,我的湿式双离合就响,又让试驾车,有的不响,有的响,试新车完全就没有异响,这天天开着稀里哗啦咔嚓咔嚓,能不烦吗!这车本来隔音就差,到现在15000多公里了,变速箱异响反而频繁了,声音越来越大,越开越烦,说实话真闹心,新车就整天开着出现这样,市区根本就没法开,走走停停踩刹车,哗啦哗啦响,里面零件散了似的,在颠簸路更没法行驶,响的恶心,岁数大了吗,新车就响,有时候动力很差,提速不够,现在踩刹车时,前后听着减震有咯吱咯吱响,不知道哪里问题,也没去,变速箱在三包内不修,过了三包我找谁负责,现在正常,过了三包坏了还正常吗?

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,我司会继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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