上汽大众途观L变速箱机电控制单元故障

2017年8月17日购买途观L汽车，至今行驶不到1.8万公里，平时都在城市里开，没怎么出过远门，也不太经常开。2020年9月13日早上在高速行驶中，行驶20分钟出现警报：“变速箱进入紧急模式，无法挂入倒车挡”。拖车到4S店检查，确认变速箱机电单元损坏，需要更换，因为超出质保期一个月，所以要自费，总费用2万左右，变速箱如此核心部件，才1.8万公里出现故障，还要求车主全部自费，而且经网络查询发现，2017年途观L很多发生变速箱机电单元故障，并非个例，我这款车子，仅过质保期不足1个月，且不经常使用，一共开了不到1.8万公里，与10万公里相差甚远，变速箱这种核心部件就发生故障，希望厂家能深入查找根本原因（变速箱设计/制造/材料问题），确定是否存在变速箱设计缺陷，而不是用过质保期不再保修的这种理由搪塞消费者，具体问题具体分析，如果确认存在设计缺陷，应由厂家免费为我更换变速箱，为自己的设计缺陷承担后果。