投诉编号：【522060】 投诉时间：2020-09-14 16:34 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：桑塔纳 投诉车型：2017款 1.6L 手动 风尚型 Cross
2020年7月7日，停放过程车辆发生自燃，目前已经69天了！
上汽大众厂家回复：该车辆相关工程师已赴现场处理，最终处理结果为：根据火灾车辆实勘情况分析，该车不排除车辆电器故障引发车辆火灾。同意客户承担车辆折旧费3.53万退车处理，其他费用客户自理，原车归上汽大众所有。
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