大众桑塔纳远光灯亮度低启停系统设计不合理

我于8月26日、9月7日在贵网分别投诉桑坦纳大灯缺陷问题，针对9月7日反馈问题，中间还通过贵网进行处理受理催促，结果厂家人员来个充耳不闻。本人对厂家这种不负责任表现表示强烈不满，认为车辆大灯光源达不到国家规定的标准，现要求对灯光问题重新找专业检测机构进行检测），并恳请贵网转入国家市监部门介入调查处置，并按照缺陷标准进行车辆召回。如果此项问题不能得到有效解决，我将继续在贵网申诉下去，直至得到满意处理为止，请厂家人员进行良心发现。