投诉编号：【514365】 投诉时间：2020-08-26 18:43 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：桑塔纳 投诉车型：2017款 1.6L 手动 风尚型 Cross
2020年7月7日5时左右，大众桑塔纳自燃，烧伤其他车辆，车辆已经无维修价值。
上汽大众厂家回复：经了解，我司相关工程师已赴现场处理，最终处理结果为：根据火灾车辆实勘情况分析，该车不排除车辆电器故障引发车辆火灾。同意用户承担车辆折旧费3.53万退车处理，其他费用客户自理，原车归上汽大众所有。
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