东风日产逍客变速箱顿挫存在质量问题

投诉编号:【475220】 投诉时间:2020-05-20 12:05 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2016款 2.0L CVT 精英版

投诉内容:

行驶中加速不增挡顿挫感极强。不得不说这款车变速箱,三年质保期刚过一个月,公里数72000,发动机灯报警,4s店检测故障是p17f0需要更换变速箱,我的天呐中大奖了,日产这么大的品牌,变速箱这么不抗用吗,4s店告知过保不予赔付,自行解决。 买这款车的客户一定要在4s店那快出保的时候做个延保,要不损失惨重呀。小心吧!最后想说变速箱顿挫,4s店就让更换变速箱无有它法,真叫人无语,一句过质保期一推了之。不知是人为造成的变速箱顿挫,还是日产16年出厂的这款变速箱,存在着技术质量问题呢?

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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