投诉编号:【473525】 投诉时间:2020-05-15 15:11 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2019款 2.0L CVT 豪华版
我是19年8月24日买的车,全款。也就是19款的上市发布四个月时间买车的。当时并没有延保政策。买完一星期,9月份就出现了双延保政策!但是9月份之前购买的车竟然不能享受!厂家给的说法是一个时段一个政策,还说两个月换新的政策,但为什么现在还有这个政策!我不能接受这个说法!因此,我可以说是因为9月份之前的车质量只能保证3年的正常行驶吗?过了三年以后就不敢保证车的性能吗?而后面生产的车质量才够硬吗!我因此认为日产非常的不厚道,难听是黑心,鄙视日产厂家这种差别巨大的质保政策。希望5、6、7、8月份购买19款逍客的车主们团结起来,为自己争取5年质保。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。