上汽大众途观L新能源续保抵扣券未兑现

我于3月份推荐新客户在广州4S店购买一台帕萨特PHEV，3.29号上汽大众打电话告知我说介绍新客户有一个来年500块保险续保抵扣券。现在保险马上到期，我于2019年11月15号致电上汽大众400反馈此事，到现在20天仍未答复，期间间隔一礼拜致电三次询问都是搪塞推诿。上汽大众存在欺诈消费者推荐新用户购车之嫌疑。现在必须追回我的应得权益，此事完全是上汽大众之行为，与4S店无关系。