上汽大众途观L新能源车辆续航里程不足

投诉编号：【414572】 投诉时间：2019-10-13 14:52 投诉品牌：上汽大众投诉车系：途观L插电混动投诉车型：2019款 430PHEV 混动豪华版

购买的时候说是纯电模式续航52km,买回后发现有时候充满电显示57km,而现在充满电显示49km,实测公里数不到49km.我想投诉的是电池续航里数为什么不稳定？现在4900km，充电就充不到52km了，怎么办？

上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户解释说明，客户表示认可；我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。