投诉编号:【428219】 投诉时间:2019-11-27 06:43 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昊锐 投诉车型:2009款 1.8TSI 自动 尊雅版


每次开车打开车门,车内刺激性气味让人无法呼吸,刚开始去找4S店被忽悠说新车都这样,用用就好了,现在用了多年还是这种情况,发现是厂家使用了劣质材料的原因,现在车门把手塑料软化发粘,每次开关门都粘手,十分恶心,希望厂家能重视该问题,及时解决。
上汽斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。