斯柯达昊锐车内有严重异味希望厂家处理

该车用了5年5万公里左右就有较轻度的异味当时只是夏天，近几年来越来越严重，不管夏天而是冬天都臭，特别是停了一个晚上或几天一进去这个异味特别严重，所以现在都开着窗开车，去4s店里他们说这款车不会有毒阻尼和海棉，说空调问题用清洗空调剂喷一下说没事的，后来去检查他说你的车排线坏了电脑无法检测，你要排除等几天全车线路检查就不理不采。其它斯柯达客户闻后说你的车怎么怎样臭。后来我去其他修理厂电脑检测排线没有问题。所以要求厂方对用户负责，还车主有健康的车内环境。