投诉编号：【423169】 投诉时间：2019-11-10 10:12 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：昊锐 投诉车型：2009款 1.8TSI 自动 贵雅版
1、该车从未进行内饰加装，近几年内一直异味严重，发臭、刺鼻、流泪。尝试过各种方法，炭包、清洁空调均没能解决。根据众多车主反馈来看，投诉较多的是隔热棉，中控台防火墙海绵、底部沥青以及地毯的问题。严重影响消费者及家人佳康！！2、驾驶门的扶手盖变黑、变得粘糊糊，材质腐烂。
上汽斯柯达厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理，客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
