斯柯达速派低温天气坑洼路面行驶减震器异响

投诉编号:【418432】 投诉时间:2019-10-25 12:42 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:速派 投诉车型:2018款 TSI330 DSG 舒适版 国V

投诉内容:

天气热时异响稍小,特别天气转冷时车凉过小区减速带异响严重!车热了好点。现在是凉车热车过减速带都有咯吱咯吱的异响!从2018年开始到现在2019年10月了前后去过多次4S店都没有解决问题,给厂家投诉过也就是让去检查,检查完了解决不了有什么用?很简单的问题,厂家能不能负责一些,每天开车听见吱嘎吱嘎响实在闹心。

投诉回复:

上汽斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户尚未进站检测。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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