投诉编号：【415337】 投诉时间：2019-10-15 17:45 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：速派 投诉车型：2016款 TSI280 DSG 创行版
斯柯达速派变速箱挂挡不走，最近还出现发动机无法启动的问题，联系售后需要自费更换变速箱。
上汽斯柯达厂家回复：经了解，客户车辆已过质保期，故无法享受质量担保服务，客户不认可。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
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