斯柯达速派四门驾驶室内手柄异响天窗异响

投诉编号:【418218】 投诉时间:2019-10-24 18:06 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:速派 投诉车型:2018款 TSI330 DSG 舒适版 国V

投诉内容:

手握车内四个车门内侧手柄都有咯吱咯吱异响,用手轻轻按下四个车门内侧车窗控制面板也是咯吱咯吱异响,还有车辆在行驶过程中颠簸路段四个车门内侧也会发出咯吱咯吱异响。在天窗关闭的状态下,车子行驶上路面不平地段异响,要是遇到连续坑洼地段那异响是越发严重,已经到当地4S店多次维修过,还是不能解决问题。作为一个消费者我希望大众斯柯达厂家有个合理的解决方案。

投诉回复:

上汽斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,给予处理方案。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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