投诉编号：【393571】 投诉时间：2019-07-31 21:53 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2019款 1.5L 自动 舒适版 国V
气温高31℃时怠速高到1000多，气温低时怠速800，还有我的是6AT的怠速高时换挡转速在2000多转，怠速低时换挡转速1500左右，向厂家投诉多次不给解决，说无故障但是为什么一样车他们的没有这个情况。厂家投诉迟迟不给解决，给出的结论我很不满意。
上汽斯柯达厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理，我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
