投诉编号：【393345】 投诉时间：2019-07-31 09:39 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2016款 1.6L 自动 智行版
我的车从去年开始就出现请停车挂P挡检查，一个月有出现好几次，之前没怎么在意，今年看新闻才知道是质量问题，问题出现已经有一年，现在已经过保，希望厂家能召回更换解决这个问题。
上汽斯柯达厂家回复：经了解，客户车辆已过质保期，故无法享受质量担保服务；经销商已联系客户解释说明，客户表示认同。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
