投诉编号：【393412】 投诉时间：2019-07-31 12:03 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2016款 1.6L 自动 智行版
首次出现故障是在2017年1月，里程19000公里，显示变速箱故障，到兰州金达康4S店检测后说是换挡机构故障，等待2个月后，在4月份索赔更换换挡机构。随后4S店倒闭。最近又出现了换挡机构故障的报警，故障灯常亮，5053检测后显示换挡机构故障，距上次更换换挡机构仅2年！！这个故障已经出现在我身上两次，并且同样问题也大面积存在同款车型上，严重质疑车辆质量问题！！！
上汽斯柯达厂家回复：您好，您反映的情况我们已收到，并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜，可拨打上汽大众客服热线进行反馈，我司会尽快为您协调处理，感谢您的支持！
