斯柯达柯迪亚克半轴漏油门把手异响

投诉编号：【392396】 投诉时间：2019-07-27 17:09 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：柯迪亚克 投诉车型：2018款 TSI330 两驱豪华优享版 7座改款

投诉内容：

2019年7月19日到成都国跃4S店更换柯迪亚克内门把手，更换后现在异响更加严重同时当日请该公司检查右前轮转向球笼，经4S说是认为损坏，拒绝免费维修，因本人家住德阳地区，来之前已经找过几家修理厂，核实为质量问题同时，翻出2018年10月6日在该4S店首次保养照片，竟然发现当时该部件当时就已经漏油，该公司居然也未发现并告知我。

投诉回复：

上汽斯柯达厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。

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