斯柯达柯迪亚克刹车异响门窗异响雷达故障

投诉编号:【383449】 投诉时间:2019-06-24 10:18 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:柯迪亚克 投诉车型:2017款 TSI380 四驱 旗舰版 7座

投诉内容:

1、刹车盘冷车起步异响3分钟,正常行驶时刹车异响,在万通国发店维修两过次,没有解决,后背被告知刹车盘已过保,无法更换,在保的时候出现问题没有彻底解决,没有第一时间提出更换零件的方式修复,待过保了告诉我无法更换,希望厂家负责任的态度为我解决这个问题,还不到两年的新车,起步时异响声音那么大,给斯柯达品牌抹黑,让旁人看着斯柯达就这造车品质。2、车内门把手异响,等待3个多月配件到货,更换四个门板后不到4个月又开始异响,没有彻底解决问题3、主驾驶位车窗半开的情况下走有一点颠簸的路面时异响,咣当咣当的4、正常行驶过程中,仪表盘无故提醒前部雷达无数据、故障,全车雷达故障,过会自动恢复,影响驾驶5、仪表盘面板材质太差,有严重刮花的痕迹,从未用硬物接触,只是用擦车布擦拭就变成这个样子,希望进行更换6、左后车门关闭状态,对上角按压时会发生位移,且有异响,怀疑装配有问题或已变形7、自动头灯灵敏度太低,天已经很亮,头灯还在打开的状态,希望厂家对灵敏度进行调整8、低速转向时车头有咔咔的异响9、后视镜自动折叠时异响。

投诉回复:

上汽斯柯达厂家回复:经了解,我司维修站已联系客户沟通,并邀请客户进站进一步检测处理,客户表示将抽空进站处理。我司要求维修站继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。

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