投诉编号:【389069】 投诉时间:2019-07-16 00:06 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:柯迪亚克 投诉车型:2019款 TSI330 两驱 豪华优享版 5座 国V



3月20日购车之前多次咨询斯柯达400电话客服,问是否有新款上市,就怕刚买车变老款,客服每次都说没有接到有新款通知,结果20号买车后不到一个月,就发现新款已经上市,而且配置增加,指导价还降低了,我觉得厂家没有公布新款信息,使我们消费者利益受到损害,有欺诈嫌疑,如果我知道新款马上上市,我肯定会等新款,毕竟增加配置了,而且指导价还降了,希望厂家能给我的车增配到新款配置1液晶仪表2大众原厂导航。
上汽斯柯达厂家回复:我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
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