





提车第三天上高速定速巡航突然失效,自动驻车失效!EPC故障灯亮,车子重新发车后故障灯恢复!去4S店检查后结果是第一和第二张照片,4S店说没有问题,把故障码消除了让我继续开。隔一个星期后出同样的问题,但多了个发动机故障灯亮,这次的故障灯重新发车以后也是常亮,后来车子开始抖动和异响,我去另外一个4S店检测出后来的4张照片,别人都不敢接手了,让我直接去卖车的地方处理!现在我人和车还在外地,要怎么解决!
上汽大众厂家回复:经了解,车辆的故障码已消除,客户担心会再次出现问题,要求维修站写保证书与赔偿,我司要求维修站继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。
