三月十九日我到上汽大众4S店只是要求检查下到底是什么原因?到底是哪个部位发出的声音,结果试车的师傅敷衍了事说没问题。声音他也听见了。到底是哪个部位的问题就是不告诉我。只是说观察观察,说没问题。要是没问题哪声音是哪里来的?别的车怎么没有。
上汽大众厂家回复:经了解,我司处理人员已多次联系解释过,颠簸路面有轻微异响是由于DSG变速箱特性关系,属于空转齿轮的正常工作声音,不是质量问题,也跟客户说明,继续观察,如果声音越来越明显,可以进站再次检查,客户表示先这样也可以。