后备箱打不开了，还在质保期应该是质量问题，去4s店维修说不给质保，说机械锁坏了是人为造成的！这不是霸王条款吗？
上汽大众厂家回复：经了解，我司维修站已与客户联系，并出费用为该客户免费更换此故障零件，客户表示同意。
