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上汽大众朗逸防滑故障灯和EPC故障灯亮

投诉编号:【362713】 投诉时间:2019-04-06 08:03 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2011款 1.6 自动 品雅版

自2015年以来,到现在,防滑灯和Epc灯经常同时亮,很烦。熄火后第一次重启epc灯熄灭,第二次熄火重启防滑灯熄灭。检查说节气门要清洗、刹车踏板有问题,清洗节气门无效,后来更换了刹车踏板和节气门总成,花了不少钱,依然不见好,故障依旧。投诉发动机有问题。

上汽大众厂家回复:经了解,客户已于4-11来店检查,我店技术人员查看客户车辆时发现部分线路有老化现象,线路的老化也会导致Epc灯等亮起,且客户投诉时所说的更换刹车踏板节气门等都不是在我店更换的,已跟客户解释并建议客户先更换线束再试车排除掉线路的原因,若问题还存在我店再进一步寻求解决方案,客户认可,我店已为客户订购线束,到货后通知客户来店处理。

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