我于2019年03月27日付款购车,购车后不能将车开走,也不能试驾,销售公司要求28日提车上户,提车上户过程中(大约行驶了10km)仪表盘上显示发动机故障标志,与经销商联系后就开回大众售后服务处进行修理2次。请售后服务处提供车辆维修单均拒绝。
上汽大众厂家回复:我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。