上汽大众途观L转向沉重要求厂家解决

方向盘转向太重，用了不到一年，行驶18000+公里，方向从提车到现在一直都很重，比途昂的也重，更不用说比轿车了，现在弄得我左手肩胛关节疼得难受，找4S店处理解决不了，反馈为设计就是这样的，4S店售后无能为力，每次打方向盘一个手太吃力，要两个才行。