上汽大众途观L行驶时方向盘异响空调有异味

方向盘异响维修一次，已后无异响，但是出现了方向盘虚位的问题，左右轻打方向盘转向无效，高速特别明显严重威胁驾驶安全，4s店未经检测，告诉客户这个是正常现象，不影响使用。车子行驶6000公里的时候空调出现严重异味，4s店未经检测，告诉客户使用不当造成。