投诉编号：【323793】 投诉时间：2018-11-28 10:14 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观 投诉车型：2016款 280TSI 自动 两驱 丝绸之路风尚版
我的车买来首保2000公里机油消耗到下限，现在每次保养完4000多公里机油挂尺，4S店都说正常，希望厂家和4S店能重视，希望4S店延保。
上汽大众厂家回复：用户反馈发动机烧机油的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，技术经理已通过称重法给客户车辆发动机进行了机油消耗量的测试，测试的标准属于正常范畴，并且此次也向客户进行了详细的解释，客户表示认可。
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