投诉编号:【301618】 投诉时间:2018-08-28 23:30 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2014款 1.8TSI DSG御尊版
本车使用dsg干式七速双离合变速箱,以八十公里左右速度正常行驶,突然出现失速情况,加不上油,在246三个挡位来回跳档切换。靠边停车熄火,重新启动后正常,如在超车情况下,出现此故障后果不敢想象。经给4S打电话了解到14年之后购车的用户变速箱只享受质保三年,目前按年限已经超出质保期,而14年之前的变速箱享受十年质保。该变速箱此问题不是个别现象,属于厂家设计制造缺陷,在没有彻底解决问题的情况下,却通过缩短质保时间让消费者买单,烦请厂家给个说法。
上汽大众厂家回复:多次致电客户手机均无法接通,故无法联系客户处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!
上汽大众帕萨特变速箱机电控制单元损坏2018-08-28车型:2014款 1.8TSI DSG御尊版
上汽大众帕萨特仪表显示屏失灵要求解决2018-08-28车型:2017款 330TSI 尊荣版
上汽大众帕萨特正常行驶中发动机频繁熄火2018-08-27车型:2017款 330TSI 尊荣版
上汽大众帕萨特水泵故障导致泄漏防冻液2018-08-25车型:2015款 1.8TSI DSG尊荣版
上汽大众帕萨特4S店不予退还维修费用2018-08-24车型:2011款 新PASSAT 1.8T AT 尊荣版
上汽大众帕萨特变速箱螺丝断裂导致漏油2018-08-24车型:2011款 新PASSAT 1.8TSI DSG 尊荣版