斯柯达速派前大灯在行驶中灯光偏斜

投诉编号:【213949】 投诉时间:2017-08-23 11:25 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:速派 投诉车型:2016款 TSI330 DSG 智行版

投诉内容:

前大灯在行使时灯光就会往左歪,两车交汇开近光灯,灯光照射对方驾驶员的眼睑,容易引发交通事故,右前方无法看见是否有行人,或者障碍物,存在行使安全隐患。停车就能看清灯光回正,我找4S店处理,4S点说这个属于正常,还有车子底盘异响,他们也说正常,我很不满意,包括他们售后服务,出现问题不及时解决,我说要找12315投诉,他们还对我说胳膊扭不过大腿。找媒体也没用,希望在这个能帮我解决这个问题。

投诉回复:

斯柯达厂家回复:经了解,客户车辆已进站检测,车辆情况正常,经销商已联系客户沟通解释。

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