斯柯达速派天窗异响严重 车门把手异响

1.天窗异响：买车3个月，行使大概3000公里，发现天窗开始异响，三次保养都反映此问题，第一次，弄了下螺丝，一点都没有解决；第二次说没办法，都这样，实在不行就换天窗骨架；第三次说给我订天窗骨架更换，但是换了还是会响，只是可能没现在这么严重，等了23天，打电话问4S天窗什么时候能处理，4S说厂家没货，通过走绿色通道，从其他地方调货，几天就到，等了8天，真等不下去了，天窗天天哒哒哒哒响个不停，真受不了了。从天窗异响开始多次打400询问天窗异响是否有解决方案，400居然说是个例，没有人反映这个问题，然后又把问题丢给4S，然后4S又处理不了，希望相关部门重视此问题，这是2016款速派的通病，并不是个例。希望厂家赶快出解决方案，一直到解决为止，要不然这个问题厂家要一直处理，不能有质保期的限制。4个门把手一按就嘎吱嘎吱的响。现在出厂的车听说厂家在异响的地方自己垫了海绵，也不知道是真是假，只是有部分车主说现在买的车天窗不怎么响。2.4S的服务问题：第三次保养极度不负责任，把车放到过道上抽机油，机油也不抽完就加（大概还剩0.7升左右），雨刮水喷得有点高，调试了10来次，不停的发动车子，车轮上的小石子一颗也没弄。4S打电话回访，我说机油没给我抽完，她说会反映，有相关人员给我回电话，等了20多天，也没等到，做不到就不要承诺。