投诉编号：【150797】 投诉时间：2016-07-28 14:59 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2015款 1.4T DSG 逸俊版
首保过后没多久，在1－3挡间换挡时，底盘时常出现金属异响。经4S检查，未查明原因（怀疑为刹车的防尘罩松动造成），但答复不影响使用。后此情况一直持续且越发明显，目前，几乎每次在低速换档或过减速带时，声响越来越大。经与购买同款车型的朋友聊，此现象并未个案，且已有车主因前期出现同样的异响，导致现在挂挡异常！希望厂家引起重视，不要过渡消费用户的信任，重视并解决问题！
斯柯达厂家回复：1、经了解，我司处理人员已联系客户沟通，并已协调经销商邀请客户进站检测处理；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
