斯柯达明锐质保期内不予保修理由是无发票

投诉编号:【150465】 投诉时间:2016-07-26 14:01 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2016款 1.6L 自动 智行版

投诉内容:

车的右后窗不能升降,去该店里修,先做完保养之后告知不能保修。原因是我不能提供原车的购车发票(遗失),但是该车当时的行车里程数和购车时间都没有超过质保时间。

投诉回复:

斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并给予客户相关建议;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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