投诉编号:【150110】 投诉时间:2016-07-23 16:43 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2016款 1.6L 手动 创行版
新车买到之后,没有任何改动,听到副驾驶存在轻微异响,行驶一段时间之后,自己进行排查,后来发现轻微拍座椅后,座椅就啪啪啪异响,持续一段时间消失,开始声音小,自己感觉可以接受,后来声音越来越大,音乐也盖不住异响,去骏华检查维修,骏华维修技师判定正常,维修技师说声音确实存在,说是共振,就这样,没法解决,后来说给拆座椅用油润滑一下,润滑后,问题依然存在,当时太晚了,就回来了,后来声音越来越大,一直让检查,望厂家给个解决方案,不想来回跑,去两次了,望厂家给与督促下。
斯柯达厂家回复:经了解,客户反映车辆问题已解决,客户表示认同。