投诉编号：【149850】 投诉时间：2016-07-21 16:06 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2015款 1.6L 自动 逸俊版
2016年4月份初到4S反馈刹车冷车启动异响（已换过后刹）。4S技术总监随车检查后说是前刹也异响，会向总部反映进行索赔流程。后续几次电询，4S说总部尚无反馈。至今3个多月过去了依然没消息。
斯柯达厂家回复：1、经了解，经销商已联系客户沟通解释，目前经销商已订货，待货到后会立即通知客户进站更换解决；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
